哈囉~教學來囉!Enjoy it!
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0.說明:《臉書CRM》有何厲害之處?
1.教學:切換FB的語言
★★ 學習完上述影片之後,你就可以完成「每天群發私訊」的夢想了,
就像「♥目標及成果」這個影片示範的一樣。
這個時候,你的學習已經完成了(恭喜)。
開始每天群發,並且思考、應用更多策略及玩法吧!
★. 常見問答:
有任何問題,請見下方。若下方沒有你的問題,歡迎問我哦!(此網頁會時常更新,記得常常來看!)若你還需要什麼樣的教學影片,可以和我說,我會再視情況來錄製!
當你過度使用的時候,Facebook會對你的發訊息功能做限制。每個人情況不太一樣,要測試才知道。 你可以試試從10則開始,或更多,不要一次增加太多。(這不是 臉書CRM 軟體的限制,而是facebook的限制。就算你不用軟體,用手動的操作。也一樣會有這些限制)
我覺得還是要像一個真的人一樣的行為。我現在的設定是:每9分鐘發出一則,一天發幾十則。(每個人情況不同,你自己試試就知道) 記住,耐心是成功的關鍵!
我覺得半夜讓他繼續發訊息的話,那些被你發訊息的人,可能也會覺得很奇怪,你怎麼半夜三點還不睡覺。 這是我的想法,你也可以多多測試看看。有什麼新點子歡迎也反饋給我。
(更新,最近臉書限制越來越嚴格,如果在私訊當中含有網址,可能會被限制的更嚴格,請多方測試之後再使用,並且從少量開始測試)
這不是「垃圾信發送器 」。坊間有很多廣告在賣「群發軟體」。他們大多都屬於「垃圾信發送器」,他們的做法是亂發一通,發到被封鎖帳號之後,就再申請一個新的帳號。這樣子其實效果很差,也很花時間,整天在處理帳號被封鎖、申請新帳號、新帳號重新加好友的事情。
而《臉書CRM》不是屬於「垃圾信發送器 」這一類的。我們的使用方式不是亂發,而是智慧的、理智的使用。有針對性的,發有針對性的內容,給有針對性的人。比如:發送老客戶專屬優惠,給那些老客戶。在這種情況之下,發送訊息的量不會那麼多,也在FB的合理使用範圍之內。這是長久之計,可以一直用下去,FB不會封鎖你。而你也不需要一直申請新的帳號、然後再重新加好友。
長期經營是很重要的,你的品牌、你的人脈都會累積在你的這個FB帳號上。你的每一次發文、每一次留言、每一個按讚,都在累積你的品牌。
每天花5分鐘,設定群發。每天發送50則訊息給你的好友。看起來很簡單的事情,然而許多人都做不到。為了避免你成為其中的一員,我要和你分享我自我突破的心得。以下文字,請深刻理解,100%理解,可以幫助你行動力大增!
以下我列出你可能會有的心理障礙,以及解決方案:
1. 這樣發有用嗎?
=>答:有用,一直堅持下去,短時間內,你可能看不到效果。當時間一長、數量累積多的時候,你會看到不可思議的效果。會有意想不到的機會找上你!記住一句話:「曝光就是魔法」!
2. 這樣子發送,我的朋友會不會覺得很煩呢?
=>答:不會的。假設你有1500個好友,一天發50個,30天才會重覆發到同一個人。也就是對他而言,你一個月只發1個訊息給他。你不是每天發給他。你是每天發給不同的人。而同一個人,最多也是30天內,才收到你一1個訊息。而且你的訊息又是這麼有趣、對他有幫助。所以,他不會討厭你的。
就算他討厭你,那麼這種人的包容程度也太差了,他可能也不把你當做好友,所以不做好友也罷,是吧?!
3. 我不知道要發什麼?
=>答:沒關係,你想到什麼就發什麼。隨著你不斷做的時候,你會有源源不絕的創意,最怕的是你什麼都不做,那麼就不會進步。如果你一直行動,那麼你就會一直有靈感、你會根據客戶的反饋進行調整,你會越來越棒!
4. 我發出了訊息,可是很少人回我,我還要再發嗎?
=>答:是的,繼續發。對方沒有回覆,他可能看到了,但是沒有興趣。這不代表下一個人沒有興趣。行銷就是大量篩選的一個過程,這是很簡單的數學、機率的問題,量大是關鍵!下一個人可能會很感興趣。另外,就算對方沒有回覆你,那麼你也起到了打招呼的作用了。你再一次刷了你的存在感,他可能沒回你訊息,但是他有可能到你的fb首頁逛了一圈,他知道你再幹麻、賣什麼產品、做什麼生意,未來有機會,你們一定會有合作機會的。
5. 一直發訊息,意義在哪裡?
=>答:這太有意義了,你再次和他們聯絡了,你表達了你的誠意,你花了你的時間(雖然是程式自動運作),這代表你很珍惜他們。這一切,都好過於什麼都不做。他們無情的、沒有主動聯絡你。但你卻熱情的主動聯絡他們,你不覺得你太有義氣、太重視朋友了嗎?多發訊息,有百利、而無一害!
===> 結論:做就對了,每天都行動、不斷行動,JUST DO IT!!!
簡單說,你可以自動的、大量的,發特定的訊息,給特定的人。你想宣傳什麼,隨你開心,下方列舉一些:
1. 你有一個【線上研討會】,想讓很多人都上線來聽?
2. 你創建了一個【facebook祕密社團】,在裡面分享有價值的內容,你想要很多人加入
3. 你開設了一個【youtube頻道】,裡面的影片超讚,你想讓很多人來訂閱?
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4. 你建立了一個【line社群】,打算在裡面討論你感興趣的議題,你想要邀請每一個朋友、有興趣的人加入?
5. 你舉辦了一個【實體課程或招商會】,你想要越多的人來出席越好?
6. 你的【blog】每三天你會更新一篇文章,你想要很多人去觀看,幫你留言?
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還有更多,比如你的:直播?人生故事、你的新書、合作方案、代理產品、粉絲團、實體店面、蝦皮商店
或是:銷售頁、名單搜集頁、婚紗照?你的各式項目?
你有很想宣傳的東西嗎?如果有的話…
趕快使用臉書CRM來大力宣傳一下吧!
(這一段文字,是我用過一陣子之後,再寫的,算是更新版的教學,請參考:)
如果你試過群發了。你或許會發現,沒什麼相關性的內容,就算發給很多人,得到的反應可能不甚理想。
這就像廣告信件一樣,把減肥的資訊,發給一個瘦子,他當然是不會有反應的。久而久之,你會很灰心。
我個人覺得,最好用的功能是可以label客戶,把客戶分類,以便讓你很有效率的進一步追蹤。比如可以建立個label叫「待追蹤」,然後每天看看這個群組的人,和他們follow up、聊聊天。這是最直接有效的功能。
若是群發的話,我建議要很有針對性的,要避免廣告式的、沒針對性的群發。比如針對詢問過某a產品的客戶,再群發說「a產品正在特價,只剩2天就截止了」。這樣子效果就會很好。
如果你針對所有人發上述的消息,可能會被討厭哦!以上是我的建議,請多多使用吧!用對的話,這個軟體非常非常「厲害」哦!